Один из ключевых аспектов успешной работы на Rentag - это получение и обработка входящих заявок.

Вам придет уведомление на почту и на сайт, чтобы вы не упустили ни одного потенциального клиента.

Для обработки новой заявки:

Выбирите соответствующий раздел: транспорт, коммерческая недвижимость или спецтехника. Затем перейдите в меню раздела “Мои предложения” или «Заявки», где будут отображены все запросы от клиентов.

В разделе «мои предложения» также доступен удобный календарь бронирования, где вы сможете просмотреть статус каждой заявки. Заявки могут иметь различные статусы: «в работе», «бронь», «завершено», «запрос на бронь» и «недоступен». Это поможет вам оперативно отслеживать текущую ситуацию.

Например, статус «в работе» означает, что транспортное средство находится у арендатора, а «бронь» указывает на подтвержденное бронирование с дальнейшей датой сдачи. «Завершено» отображает завершение аренды, а «запрос на бронь» – новую заявку, которую необходимо рассмотреть и принять или отклонить.

Для просмотра подробной информации о заявке, вам нужно кликнуть на нее. Здесь будут указаны данные об арендаторе, стоимости, регионе, датах бронирования. Также вы сможете перейти в профиль арендатора и ознакомиться с его данными.

Для удобства управления заявками, предусмотрена возможность отмены, принятия или отклонения запросов.

Не забывайте, что для предотвращения упущения новых заявок, вы можете использовать функцию моментального бронирования. Эта опция позволит получать и моментально подтверждать заявки от клиентов без ожидания вашего утверждения. Важно отметить, что вы сможете отредактировать или удалить бронирование в определенно отведенный срок.

Опция моментального бронирования включается на стадии создания объявления.

Таким образом, для эффективного управления заявками обращайте внимание на письма, которые приходят от системы и проверяйте разделы «мои предложения» и «заявки», активно реагируйте на новые запросы, используйте опцию моментального бронирования. Следите за обновлениями, отвечайте на запросы оперативно и не упустите возможности для развития своего бизнеса.